Mantenimiento web en WordPres
Mantenimiento Web en WordPress: para que tu Sitio Siga Funcionando Después del Día 1.
La mayoría de sitios no fallan el día que se entregan. Fallan seis meses después, cuando WordPress se actualiza, un complemento deja de ser compatible, o nadie hizo una copia de seguridad antes de que algo se rompiera. El mantenimiento no es un gasto extra: es lo que evita rehacer el sitio en un año.
Lo que pasa sin mantenimiento
WordPress y sus complementos se actualizan constantemente. El que no los actualiza queda expuesto: los complementos desactualizados son la causa número uno de sitios hackeados.
Sin copias de seguridad automáticas, una actualización que sale mal o un hackeo no significa reparar el sitio: significa perderlo completo, con tus textos, tus imágenes y los datos de tus clientes.
Nadie revisa la velocidad con el tiempo. Un sitio que cargaba rápido se vuelve lento mes a mes, y eso no se nota hasta que ya es grave.
Tu proveedor de hosting actualiza sus servidores. Si el sitio no se actualiza en paralelo, un día simplemente deja de cargar.
Si sospechas que tu sitio ya arrastra problemas pero no sabes cuáles, antes que un plan mensual conviene saber qué falla exactamente.
Qué incluyo
Actualizaciones probadas
WordPress, tu plantilla y los complementos. Probados antes de aplicarse, no actualizados a ciegas — porque a veces una actualización rompe algo, y es mejor descubrirlo yo que tú.
Copias de seguridad diarias y semanales
Copias diarias de los últimos 7 días y semanales de las últimas 6 semanas, guardadas en un almacenamiento separado del servidor donde vive tu sitio. Puedes volver atrás hasta seis semanas.
Una copia fuera del hosting
(Desde Estándar) Además, una copia mensual guardada fuera del proveedor, con 3 meses de historial. Porque si algún día el problema fuera del proveedor, una copia guardada en su misma casa no te sirve de nada.
Vigilancia permanente
Reviso cada 5 minutos que tu sitio esté en línea. Si se cae de madrugada, me entero yo antes que tus clientes.
Reporte mensual
Qué se actualizó, qué se revisó y cómo está tu sitio. En español, no en jerga.
Horas de cambios incluidas
(Desde Estándar) Para los ajustes del día a día: cambiar un texto, actualizar un precio, subir una foto.
Revisión de velocidad
(Desde Prioritario) Cada tres meses, con informe, para detectar si el sitio se está poniendo lento antes de que te cueste visitas.
Para quién es esto
Cualquier sitio en WordPress, lo haya construido yo u otra agencia. Si tu web ya existe y nadie la ha tocado en meses, el mantenimiento empieza con una revisión de estado sin costo antes de activar el plan.
Planes y precios, sin sorpresas
Cada plan dice cada cuánto se actualiza tu sitio, cada cuánto se hace la copia de seguridad, en cuánto tiempo te respondo y qué pasa exactamente si tu sitio es hackeado. Puedes comparar estas cuatro líneas con cualquier otra propuesta del mercado.
Los precios no incluyen IGV. Sin permanencia: cancelas avisando con 15 días.
En Estándar y Prioritario, el Plan de Continuidad incluido cubre dominios .com. Si tu dominio es .pe, se suman S/120 + IGV al año.
¿Ya tienes web con otro proveedor?
Se puede mover, y en la mayoría de casos sin que tu sitio deje de estar en línea ni un minuto. Levanto una copia en el servidor nuevo, la pruebo completa antes de tocar nada, y recién cuando confirmo que todo funciona hago el cambio. Tus visitantes no notan nada.
Antes de mover nada hago una revisión sin costo, porque hay cosas que conviene saber antes: si tus correos corporativos están en el mismo servidor, si tu sitio usa licencias de complementos que están a nombre del proveedor anterior, y si arrastra problemas que no tiene sentido mudar sin arreglar primero.
Si al revisarlo concluyo que te conviene quedarte donde estás, te lo digo. A veces la respuesta correcta es no mover nada.
Si contratas un plan de mantenimiento, la migración va incluida. Si solo quieres mover tu sitio, son S/200 + IGV, o S/350 si tienes correos corporativos o una tienda de por medio.
A veces el diagnóstico es que el sitio no vale la pena mantenerlo, y te lo digo. En ese caso lo honesto es rehacerlo bien desde la base y no cobrarte todos los meses por sostener algo que ya está roto.
Si tu web la hizo otro, igual la mantengo
No necesitas haber trabajado conmigo antes. Reviso el sitio, te digo en qué estado está y desde ahí decidimos.
Mucha gente llega buscando una agencia de mantenimiento web después de que su proveedor dejó de contestar. Es el caso más común y no tiene nada de raro: mantener una web no es rentable para quien vive de venderlas nuevas.
Cuando el proyecto es completo, el diseño, construcción y mantenimiento de sitios web lo trabajo junto: lo construyo y me quedo cuidándolo. Pero el diseño y mantenimiento web también se pueden contratar por separado, y este plan es exactamente eso.
Qué cuenta como "hora de cambios" y qué no
Sí cuenta: cambiar textos o imágenes, actualizar precios, corregir un enlace, agregar un producto o una sección pequeña, subir un artículo ya escrito, ajustar un formulario.
Qué no incluye ningún plan
- Licencias de complementos o plantillas de pago que uses en tu sitio.
- Contenido nuevo: textos, fotos o artículos.
- Tampoco incluye el trabajo de posicionamiento, que va aparte en los planes de SEO. El mantenimiento cuida que el sitio funcione, no que suba en Google.
- En el plan Básico, el hosting, el dominio y el correo (se contratan con el Plan Anual de Continuidad, S/450 al año).
- Correos adicionales más allá del incluido: S/120 al año cada uno.
- IGV.
Tampoco incluye el trabajo de posicionamiento, que va aparte en los planes de SEO. El mantenimiento cuida que el sitio funcione, no que suba en Google.
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Dónde se guardan las copias de seguridad y cada cuánto?
Diariamente, en un almacenamiento separado del servidor donde vive tu sitio. Guardo 7 copias diarias y 6 semanales, así que puedes volver atrás hasta seis semanas.
Y en los planes Estándar y Prioritario hago además una copia mensual fuera del hosting, con 3 meses de historial. Porque si el problema alguna vez fuera del proveedor, una copia guardada en su misma casa no te sirve de nada.
¿Si mi sitio es hackeado, la limpieza está incluida?
En Prioritario sí: restaurar y limpiar. En Estándar está incluido restaurar tu sitio desde la última copia limpia. En Básico se cotiza aparte, porque limpiar un sitio comprometido puede tomar varios días de trabajo y no cabe dentro de S/120 al mes sin que alguien salga perdiendo. Te lo digo ahora y no cuando pase.
¿Por qué no ofreces "cambios ilimitados"?
Porque nadie los puede sostener a este precio. Quien los ofrece termina respondiendo tarde o mal, y el cliente descubre el límite real justo cuando lo necesita. Prefiero decirte que son 1 o 3 horas al mes y cumplirlas.
¿Qué pasa si necesito más horas de las incluidas?
Se cotizan aparte y te aviso antes de hacer cualquier trabajo extra. No aparece nada nuevo en la factura sin que lo hayas aprobado.
¿El hosting y el correo están incluidos en el mantenimiento?
En los planes Estándar y Prioritario sí: el Plan Anual de Continuidad —hosting, dominio .com, certificado de seguridad y una cuenta de correo— va incluido sin costo adicional. En el plan Básico no, y se contrata aparte por S/450 + IGV al año. Si tu dominio es .pe, se suman S/120 al año en cualquiera de los casos.
¿Puedes mantener un sitio que no construiste tú?
Sí. Empieza con una revisión de estado sin costo: qué versión tiene, qué complementos están abandonados, si existen copias de seguridad y cómo está la seguridad. Si arrastra problemas serios, primero te cotizo una puesta a punto. No activo un plan mensual sobre un sitio que ya está roto: sería cobrarte por sostener algo que no se sostiene.
¿Cuánto cuesta migrar mi web actual contigo?
Si contratas un plan de mantenimiento, va incluida. Si solo quieres mover tu sitio, son S/200 + IGV, o S/350 si tienes correos corporativos o una tienda de por medio.
Varios hostings ofrecen migración gratis, y es cierto: mueven los archivos y la base de datos. Lo que no hacen es verificar que tus correos sigan llegando, que las direcciones internas no queden rotas, y que el sitio no haya quedado accidentalmente oculto para Google — ese último error es el más caro y no lo notas hasta que perdiste posiciones. Eso es lo que estás pagando.
¿El mantenimiento mejora mi posición en Google?
Indirectamente. Un sitio caído, lento o hackeado sí te hace perder posiciones. Pero mantener no es posicionar. Si tu objetivo es aparecer más arriba, eso es SEO: otro servicio, otro precio y otro plan de trabajo.
¿Tengo que quedarme un tiempo mínimo?
No. Cancelas cuando quieras avisando con 15 días. Si hago bien mi trabajo, no necesito un contrato para retenerte.
¿El precio incluye IGV?
No. Todos los precios de esta página son sin IGV.